Najczęściej zadawane pytania

Wizytę można umówić na trzy sposoby:

• telefonicznie: +48 790 500 316 (pon.–pt. 8:00–16:00)
• przez formularz na stronie — odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego
• osobiście w recepcji: ul. Skarszewska 10A, Starogard Gdański

Prosimy przygotować:

• dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport)
• wyniki dotychczasowych badań, jeśli są dostępne
• listę przyjmowanych leków
• skierowanie, jeśli jest wymagane
• w przypadku dzieci — Książeczkę Zdrowia Dziecka

Na konsultacje prywatne skierowanie nie jest wymagane. Niektóre badania specjalistyczne mogą wymagać skierowania od lekarza prowadzącego.

Prosimy o przybycie 10 minut przed umówioną godziną w celu rejestracji i wypełnienia niezbędnych dokumentów.

W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut wizyta może zostać przesunięta na inny termin. Prosimy o telefoniczne uprzedzenie recepcji.

Wizytę można odwołać lub przełożyć minimum 24 godziny przed planowanym terminem — telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy.

W naszym centrum działają poradnie:

• Leczenie bólu i rehabilitacja
• Endokrynologia
• Ortopedia
• Medycyna estetyczna
• Poradnia internistyczna
• Poradnia psychologiczno-seksuologiczna
• Chirurgia naczyniowa
• Diagnostyka

Szczegóły każdej poradni znajdziesz w zakładce Poradnie.

Tak, podczas umawiania wizyty można wskazać preferowanego specjalistę. Dostępne terminy zależą od grafiku danego lekarza.

Konsultacje dla dzieci możliwe są w wybranych poradniach. Informacje na ten temat można uzyskać w recepcji.

Tak — nasi specjaliści w różnym stopniu posługują się różnymi językami obcymi. Informację o językach, w których przyjmuje dany lekarz, można znaleźć na jego stronie w naszym serwisie lub uzyskać w recepcji.

Tak, pacjent może być w towarzystwie wybranej osoby. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji.

W AKUMED akceptujemy:

• gotówkę
• karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• BLIK
• płatność przelewem (na podstawie wystawionej faktury)

Tak. Fakturę wystawiamy na życzenie — prosimy zgłosić to przed wizytą lub bezpośrednio w recepcji. Faktura może być wystawiona na osobę fizyczną lub firmę.

Usługi medyczne są zwolnione z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 18 ustawy o VAT.

AKUMED jest centrum medycznym oferującym usługi prywatne. Nie posiadamy kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia.

W przypadku zabiegów o wyższej cenie zapraszamy do indywidualnego ustalenia warunków w recepcji.

Standardowa konsultacja trwa około 20–30 minut. Pierwsza wizyta może być dłuższa ze względu na zebranie wywiadu.

Badanie USG jamy brzusznej wymaga odpowiedniego przygotowania — m.in. pozostawania na czczo. Szczegółowe zalecenia zależą od zakresu badania, dlatego najlepiej potwierdzić je przy umawianiu wizyty: w recepcji lub bezpośrednio u lekarza.

Badanie USG tarczycy nie wymaga specjalnego przygotowania. Można jeść i pić przed badaniem.

Efekty zabiegu z użyciem toksyny botulinowej utrzymują się zwykle 4–6 miesięcy, w zależności od indywidualnych cech organizmu pacjenta.

Większość zabiegów wykonywanych jest pod znieczuleniem miejscowym lub z użyciem kremu znieczulającego. Stopień odczuwanego dyskomfortu zależy od rodzaju zabiegu i indywidualnej wrażliwości.

Czas rekonwalescencji zależy od rodzaju zabiegu. Szczegółowe zalecenia pacjent otrzymuje od lekarza po wizycie. Część zabiegów pozwala na natychmiastowy powrót do codziennych zajęć.

Czas oczekiwania na wyniki zależy od rodzaju badania:

• USG i konsultacje — wyniki dostępne od razu po wizycie
• badania laboratoryjne — zwykle 1–3 dni robocze
• specjalistyczne badania diagnostyczne — do 7 dni

Szczegółową informację pacjent otrzymuje przy zlecaniu badania.

Wyniki można odebrać:

• osobiście w recepcji za okazaniem dokumentu tożsamości
• drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail (po wcześniejszym wyrażeniu zgody)
• przez upoważnioną osobę z pisemnym upoważnieniem pacjenta

Dokumentacja medyczna jest przechowywana zgodnie z ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta — co do zasady przez 20 lat od ostatniego wpisu, a zdjęcia rentgenowskie przechowywane poza dokumentacją — przez co najmniej 10 lat.

AKUMED Centrum Medyczne mieści się przy ul. Skarszewskiej 10A, 83-200 Starogard Gdański.

Tak, w bezpośrednim sąsiedztwie centrum znajduje się bezpłatny parking dla pacjentów.

Centrum AKUMED znajduje się w odległości około 10 minut spacerem od dworca kolejowego w Starogardzie Gdańskim. W pobliżu znajdują się przystanki komunikacji miejskiej.

Tak, budynek jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach. W razie potrzeby personel służy pomocą.

AKUMED jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. W soboty i niedziele centrum jest nieczynne.

W wybrane dni godziny pracy mogą być wydłużone lub skrócone — aktualne godziny można potwierdzić telefonicznie w recepcji.

AKUMED przestrzega rygorystycznych standardów sanitarno-epidemiologicznych:

• sterylizacja narzędzi zgodnie z procedurami medycznymi
• dezynfekcja powierzchni po każdej wizycie
• używanie jednorazowych materiałów medycznych

Prosimy zawsze poinformować lekarza i recepcję o znanych alergiach przed wizytą lub zabiegiem. Informacja ta zostanie wpisana do dokumentacji medycznej pacjenta.

Dane osobowe pacjentów są chronione zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

W przypadku stanu zagrożenia życia prosimy o niezwłoczny kontakt z numerem alarmowym 112 lub udanie się do najbliższego szpitalnego oddziału ratunkowego (SOR). AKUMED nie świadczy usług ratownictwa medycznego.