Polityka prywatności

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksander Bielocerkowski prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Centrum Medyczne AKUMED Aleksander Bielocerkowski z siedzibą w Starogardzie Gdańskim, przy ul. Skarszewskiej 10A (83-200 Starogard Gdański), wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 592-186-97-29.

Działamy zgodnie z następującymi aktami prawnymi:

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawa z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
• Ustawa z 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej
• Pozostałe obowiązujące przepisy prawa krajowego i unijnego

Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją Twoich praw wynikających z RODO oraz zgłaszaniem nieprawidłowości — skontaktuj się z Administratorem danych — dane kontaktowe poniżej.

Administrator odpowiada na pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych oraz pomaga w realizacji praw przysługujących Ci na mocy RODO.

Zakres zbieranych danych

W zależności od celu kontaktu oraz formy korzystania z serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

a) Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych i formularza umawiania wizyt

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail (jeżeli został podany),
• treść wiadomości,
• informacje o preferowanej poradni, usłudze lub specjaliście.

b) Dane przetwarzane w związku ze świadczeniem usług medycznych

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL lub data urodzenia),
• dane kontaktowe (adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail),
• dane dotyczące stanu zdrowia (informacje o dolegliwościach, historia choroby, wyniki badań, dane dotyczące leczenia),
• dane przekazane podczas konsultacji oraz wizyt kontrolnych.

c) Dane techniczne zbierane automatycznie

• adres IP urządzenia,
• typ przeglądarki, system operacyjny,
• informacje o sposobie korzystania z serwisu (odwiedzane strony, czas wizyty),
• dane statystyczne o korzystaniu z serwisu — zbierane anonimowo, bez plików cookies (zob. sekcję „Pliki cookies”).

W jakich celach przetwarzamy Twoje dane

a) Udzielanie świadczeń zdrowotnych

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z ustawą o prawach pacjenta i ustawą o działalności leczniczej.

Zakres: prowadzenie dokumentacji medycznej, diagnostyka, leczenie, profilaktyka zdrowotna, zarządzanie udzielanymi świadczeniami.

b) Realizacja umowy o świadczenie usług medycznych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy.

Zakres: rezerwacja wizyt, rozliczenia, obsługa kontaktu z pacjentem.

c) Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zakres: prowadzenie dokumentacji medycznej, rozliczenia podatkowe, sprawozdawczość do organów państwowych.

d) Prawnie uzasadnione interesy administratora

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres: ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, statystyki wewnętrzne, zapewnienie bezpieczeństwa.

Komu przekazujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców:

• Personel medyczny upoważniony do wykonywania świadczeń zdrowotnych
• Personel administracyjny wykonujący obowiązki obsługi pacjenta
• Podmioty współpracujące w zakresie badań diagnostycznych (laboratoria, pracownie diagnostyczne)
• Dostawcy oprogramowania medycznego i systemów rezerwacji (na podstawie umów powierzenia)
• Operator platformy ZnanyLekarz — w zakresie umawiania wizyt i opinii
• Dostawcy usług IT, hostingu, poczty (na podstawie umów powierzenia)
• Biuro rachunkowe oraz kancelarie prawne
• Organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa (NFZ, ZUS, sądy, prokuratura)

Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

Szczegółowe okresy reguluje ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (art. 29).

Jakie prawa Ci przysługują

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: akumed@akumed.pl

Skarga do PUODO

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Dane szczególnej kategorii

Jako placówka medyczna przetwarzamy dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w tym:

• Dane dotyczące zdrowia fizycznego i psychicznego
• Informacje o stanie zdrowia, diagnozach, wynikach badań
• Informacje o zastosowanym leczeniu i procedurach medycznych
• Dane biometryczne (np. wyniki USG, RTG)

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO — niezbędność do celów profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej.

Stosujemy szczególne środki ochrony: szyfrowanie, ograniczony dostęp upoważnionego personelu, regularne audyty bezpieczeństwa.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:

• W przypadku świadczenia usług medycznych — podanie danych jest niezbędne. Bez nich nie możemy udzielić Ci pomocy medycznej.
• W przypadku formularza kontaktowego — podanie danych umożliwia odpowiedź na zapytanie.

Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Ciebie.

Wykorzystujemy samodzielnie utrzymywane narzędzie analityczne (Umami) wyłącznie w celach statystycznych — bez plików cookies; dane są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies.

Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis domyślnie nie zapisuje plików cookies na urządzeniach odwiedzających. Statystyki odwiedzin zbierane są samodzielnie utrzymywanym narzędziem Umami — w sposób anonimowy, bez plików cookies i bez tworzenia trwałego identyfikatora użytkownika (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie ruchu w serwisie).

Wyjątki: sesyjny plik cookie panelu administracyjnego (dotyczy wyłącznie pracowników Administratora) oraz pliki cookies Google, związane z osadzoną na stronie głównej mapą dojazdu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. W szczególności:

• transmisja danych przez serwis odbywa się w bezpiecznym protokole HTTPS,
• dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, które zobowiązane są do zachowania poufności,
• stosowane są zabezpieczenia chroniące przed nieautoryzowanym dostępem do systemów informatycznych,
• regularnie aktualizowane są systemy oraz oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, korzystanie z internetu wiąże się z określonymi ryzykami. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane wykorzystanie danych przez osoby trzecie, jeżeli wynika ono z czynników niezależnych od Administratora.

Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności — w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, wprowadzania nowych funkcjonalności serwisu lub zmiany sposobu przetwarzania danych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji dokumentu jest podana na początku Polityki prywatności.